Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie bei Nomml einkaufen. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie Ihre Bestellungen bearbeitet, versandt und geliefert werden, wenn Sie bei uns einkaufen. nomml.com. Unser Ziel ist es, allen Kunden ein transparentes und zuverlässiges Lieferungserlebnis zu bieten.

Bestellbearbeitung / Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit bezeichnet die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Bestellung nach Zahlungseingang vorzubereiten und zu versenden.

Vereinigte Staaten

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Australien

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Saudi-Arabien 

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

Kanada 

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Europa 

• Bearbeitungszeit: 2–4 Werktage

Bestellungen werden Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen an Feiertagen.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Versandlaufzeit

Versandzeit bezeichnet die Zeit, die der Versanddienstleister benötigt, um Ihr Paket nach dem Versand zuzustellen.

Vereinigte Staaten

• Versandzeit: 1–8 Werktage

Australien

• Versandzeit: 8–14 Werktage

Saudi-Arabien 

• Versandzeit: 5–10 Werktage

Vereinigte Arabische Emirate

• Versandzeit: 5–10 Werktage

Vereinigtes Königreich

• Versandzeit: 5–8 Werktage

Kanada

• Versandzeit: 5–10 Werktage

Europa 

• Versandzeit: 10–18 Werktage

Die Versandzeiten können je nach Versanddienstleister, Standort und äußeren Bedingungen variieren.

Geschätzte Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit umfasst sowohl Bearbeitungszeit als auch Versandzeit.

Vereinigte Staaten

• Geschätzte Lieferzeit: 2–11 Werktage

Australien

• Geschätzte Lieferzeit: 9–17 Werktage

Saudi-Arabien 

• Geschätzte Lieferzeit: 6–13 Werktage

Vereinigte Arabische Emirate

• Geschätzte Lieferzeit: 6–13 Werktage

Vereinigtes Königreich

• Geschätzte Lieferzeit: 6–10 Werktage

Kanada

• Geschätzte Lieferzeit: 6–13 Werktage

Europa 

• Geschätzte Lieferzeit: 12–22 Werktage

Die Lieferzeitangaben beginnen nach Aufgabe der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel und der Versandart berechnet.

Vereinigte Staaten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (2–11 Werktage)

Australien

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (9–17 Werktage)

Saudi-Arabien 

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (6–13 Werktage)

Vereinigte Arabische Emirate

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (6–13 Werktage)

Vereinigtes Königreich

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (6–10 Werktage)

Kanada

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (6–13 Werktage)

Europa 

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer lokalen Währung berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 USD (oder den Gegenwert in Ihrer lokalen Währung) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschalversandgebühr von ca. 15 USD in Ihrer lokalen Währung berechnet.

• Express-Internationalversand (12–22 Werktage)

Die genauen Versandkosten werden immer vor Abschluss der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Sie können diese Sendungsnummer verwenden, um Ihr Paket über das Sendungsverfolgungssystem des Versanddienstleisters zu verfolgen.

Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Versandverzögerungen

Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten, einschließlich:

• Wetterbedingungen
• Störungen im Kurierdienst
• Zollkontrollen für internationale Sendungen
• Feiertage
• Hohe Bestellmengen während Aktionszeiträumen

Wenn es zu Verzögerungen kommt, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Sendungsverfolgung zu helfen.

Falsche Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Versandinformationen bei der Bestellung anzugeben.

Wenn eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben wird, kann sich die Lieferung verzögern, zurückgesendet oder verloren gehen.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn die Bestellung erneut versendet werden muss.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie nach der Bestellung einen Adressfehler bemerken.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben:

• Überprüfen Sie die Umgebung Ihres Lieferorts.
• Fragen Sie Nachbarn oder Haushaltsmitglieder.
• Kontaktieren Sie den Versanddienstleister.

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für Hilfe.

Zoll, Abgaben & Steuern

Bei internationalen Bestellungen, einschließlich Lieferungen in die Vereinigten Staaten, können Kunden für Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich sein, die von ihrem Land verlangt werden.

Diese Gebühren werden von der Zollbehörde festgelegt und sind nicht von Nomml kontrolliert.

Beschädigte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.

Bitte fügen Sie bei der Kontaktaufnahme Folgendes bei:

• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems
• Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung

Unser Team wird das Problem prüfen und eine passende Lösung anbieten, die einen Austausch oder eine Rückerstattung umfassen kann.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: SUPPORT@NOMML.COM
Website: nomml.com

Unser Support-Team wird während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich antworten.